Términos y Condiciones.

Bienvenido/a a FlexVita. Al navegar por nuestra tienda online o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.

1. Información general

FlexVita es una tienda online dedicada a la comercialización de productos deportivos, accesorios de protección, soporte y bienestar.

La información de productos, precios, promociones y disponibilidad publicada en nuestra tienda puede actualizarse cuando sea necesario.

2. Productos

FlexVita procura presentar de manera clara las características de cada producto, incluyendo fotografías, descripción, materiales, medidas y demás información disponible.

Las fotografías son de referencia y pueden existir pequeñas diferencias de color dependiendo del dispositivo desde el que se visualicen.

Antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción y las características del producto seleccionado.

3. Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda corresponden al valor indicado para cada producto.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Sin embargo, una vez confirmado correctamente un pedido, se respetará el precio aplicable a dicha compra, salvo que exista un error manifiesto en la publicación.

Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados durante el proceso de compra.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada para poder procesar y entregar el pedido.

Una vez recibido el pedido, FlexVita podrá comunicarse con el cliente para confirmar información relacionada con la compra o entrega.

La confirmación del pedido estará sujeta a la disponibilidad del producto y a la validación del pago correspondiente.

5. Formas de pago

FlexVita podrá ofrecer diferentes métodos de pago disponibles en la tienda.

El pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado de acuerdo con el método seleccionado.

Cuando el pago sea gestionado mediante una plataforma externa, podrán aplicarse adicionalmente los términos y condiciones de dicho proveedor.

6. Envíos y entregas

FlexVita realizará los envíos de acuerdo con la cobertura, condiciones y tiempos informados en nuestra tienda.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas, días festivos, disponibilidad del servicio de transporte o situaciones fuera del control de FlexVita.

El cliente debe proporcionar correctamente sus datos de entrega.

7. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones estarán sujetos a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible en nuestra tienda online.

Por razones de higiene, algunos productos de uso personal pueden estar sujetos a condiciones especiales para cambios, de acuerdo con la normativa aplicable.

8. Uso de los productos

Los productos FlexVita están destinados a brindar soporte, protección, comodidad o acompañamiento durante determinadas actividades, según las características de cada artículo.

El cliente debe utilizar cada producto siguiendo las instrucciones, recomendaciones y limitaciones indicadas para el mismo.

Los productos no deben considerarse sustitutos de una evaluación, diagnóstico o tratamiento profesional de salud cuando corresponda.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos publicados en la tienda, incluyendo el nombre FlexVita, logotipo, fotografías, diseños, textos, gráficos y demás elementos, pertenecen a FlexVita o se utilizan con autorización.

No está permitido copiar, reproducir, modificar o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.

10. Protección de datos personales

La información personal proporcionada por nuestros clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa vigente aplicable en Ecuador.

11. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetas a las condiciones específicas indicadas en cada campaña.

FlexVita podrá establecer fechas de vigencia, unidades disponibles u otras condiciones para determinadas promociones.

12. Disponibilidad

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible debido a un error de inventario u otra circunstancia excepcional, FlexVita se comunicará con el cliente para ofrecer una solución adecuada conforme a la normativa aplicable.

13. Modificaciones

FlexVita podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos o en la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible en nuestra tienda online.

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente aplicable en la República del Ecuador, respetando los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa correspondiente.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con FlexVita a través de nuestros canales oficiales.

flexvita2@gmail.com

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