Política de Cancelación y Devolución

Última actualización: 04/07/2025

En Printirol trabajamos bajo el modelo de impresión bajo demanda, lo que significa que cada producto se fabrica exclusivamente a pedido y según las especificaciones del cliente. Por eso, nuestras políticas de cancelación y devolución están diseñadas para proteger el proceso y a todas las partes involucradas. Ver descargo legal.

Cancelaciones

Una vez recibido el pago y aprobado el mockup (cuando corresponda), el pedido entra en producción de forma inmediata.

Por este motivo, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones del pedido, salvo:

Para cambiar la dirección de envío, si el producto no ha sido despachado aún.

En ese caso, el cliente debe comunicarse de forma urgente a:

contacto@printirol.com

O por Whatsapp en la página de contacto

Devoluciones

Printirol no acepta devoluciones por:

Cambio de opinión o arrepentimiento del comprador.

Error en el diseño aprobado por el cliente.

Cambio de talle o especificaciones ya confirmadas.

Solo se aceptarán devoluciones en caso de:

Error de producción o estampado imputable a Printirol.

Fallas de fabricación o defectos evidentes.

El cliente deberá:

Presentar el reclamo dentro de los 30 días corridos de recibido el producto.

Enviar fotos claras y detalle del problema al correo contacto@printirol.com.

Recomendamos fervientemente que el consumidor final se comunique primero con la tienda o marca donde realizó la compra antes de iniciar cualquier proceso de devolución. Ver descargo legal.

Costos de devolución

Si el error es imputable a Printirol, el costo de la devolución y/o reenvío será cubierto por nosotros.

Si el error no es responsabilidad de Printirol, el costo del envío correrá por cuenta del cliente. Ver descargo legal.

Productos no aptos para devolución

No se aceptarán devoluciones de productos que explícitamente indiquen en su ficha: “No se aceptan devoluciones de este producto”.

Consultas

Para cualquier gestión o reclamo:

contacto@printirol.com