Integración con Mercado Pago
Pistacho App integra Mercado Pago para que tus clientes puedan pagar sus compras online y vos recibas el dinero directamente en tu cuenta de Mercado Pago. Cuando el pago se aprueba, el pedido se confirma automáticamente en Pistacho App.
En Argentina y Uruguay, la integración es nativa: vinculás tu cuenta desde el panel mediante la autorización oficial de Mercado Pago (OAuth), sin copiar credenciales. En México, Chile, Colombia y Perú, la conexión se realiza con dos claves que obtenés desde Mercado Pago Developers: Public Key y Access Token.
En esta guía te contamos cómo funciona la integración y cómo activarla según el país de tu tienda.
Cómo funciona Mercado Pago en Pistacho App
La integración utiliza Checkout Pro, la solución de Mercado Pago que lleva al comprador a su entorno de pago para completar la operación.
El recorrido de una compra es el siguiente:
Tu cliente elige los productos en tu tienda de Pistacho App y avanza con el pedido.
Selecciona Mercado Pago como medio de pago.
Accede al checkout de Mercado Pago y elige entre las opciones de pago disponibles.
Mercado Pago procesa la operación e informa su resultado.
Cuando el pago queda aprobado, Pistacho App confirma automáticamente el pedido.
Así podés recibir pedidos y confirmar los pagos online sin pedirle a cada comprador que te envíe un comprobante.
El dinero de la venta llega directamente a la cuenta de Mercado Pago que conectaste. Los plazos para disponer del saldo y los costos del cobro dependen de las condiciones de Mercado Pago.
La experiencia de pago corresponde a Checkout Pro: el comprador completa el pago en el entorno de Mercado Pago. Actualmente, Pistacho App no ofrece un formulario de tarjeta embebido dentro de la tienda.
Cómo se conecta Mercado Pago en cada país
País de la tienda | Forma de conexión |
|---|---|
Argentina | Conexión directa desde Pistacho App mediante la autorización oficial de Mercado Pago. |
Uruguay | Conexión directa desde Pistacho App mediante la autorización oficial de Mercado Pago. |
México | Configuración con Public Key y Access Token de producción. |
Chile | Configuración con Public Key y Access Token de producción. |
Colombia | Configuración con Public Key y Access Token de producción. |
Perú | Configuración con Public Key y Access Token de producción. |
Lo que cambia entre estos países es la forma de vincular la cuenta. Una vez completada la configuración, tus clientes pueden pagar sus pedidos mediante Mercado Pago de la misma manera.
Conectar Mercado Pago en Argentina y Uruguay
En Argentina y Uruguay, Pistacho App ya tiene preparada la conexión con Mercado Pago. Solo tenés que iniciar la vinculación y autorizarla con la cuenta en la que querés recibir tus cobros.
1. Entrá a los métodos de pago
Ingresá al panel de administración de tu tienda en Pistacho App y abrí la sección Métodos de pago.
2. Tocá “Conectar con Mercado Pago”
Buscá el bloque de Mercado Pago y seleccioná la opción para conectar tu cuenta.
3. Autorizá la conexión
Se abrirá el proceso oficial de autorización de Mercado Pago. Iniciá sesión si te lo solicita, revisá que estés usando la cuenta en la que querés cobrar y aceptá la vinculación.
4. Verificá que quede activo
Volvé al panel de Pistacho App y comprobá que Mercado Pago figure conectado y habilitado como medio de pago.
Listo: ya podés cobrar con Mercado Pago en tu tienda. Para esta conexión no necesitás crear una aplicación ni copiar Public Key o Access Token.
Conectar Mercado Pago en México, Chile, Colombia y Perú
En estos países, la configuración requiere obtener las credenciales de tu cuenta y pegarlas en Pistacho App. Tiene algunos pasos adicionales, pero podés completarlos desde el panel de Mercado Pago, sin programar.
Las credenciales son las claves que permiten vincular tu tienda con tu cuenta de cobro. Para recibir pagos reales, necesitás las credenciales de producción.
1. Entrá a Mercado Pago Developers
Abrí el sitio correspondiente a tu país e iniciá sesión con la cuenta donde querés recibir los pagos:
Una vez dentro, ingresá a Tus integraciones.
2. Creá una aplicación
Hacé clic en Crear aplicación para comenzar la configuración.
3. Completá los datos de la aplicación
Elegí un nombre que te permita identificarla, por ejemplo, el nombre de tu emprendimiento.
Completá los campos que te solicite Mercado Pago, aceptá las autorizaciones y condiciones que correspondan y realizá la verificación No soy un robot, si aparece. Luego confirmá la creación de la aplicación.
4. Abrí las credenciales de producción
Ingresá a la aplicación que acabás de crear y buscá Credenciales de producción. Según la pantalla que te muestre Mercado Pago, también puede aparecer la opción Activar credenciales.
5. Activá las credenciales
Completá la información de tu negocio. En Industria, elegí el rubro que mejor represente tu actividad. En Sitio web, ingresá la dirección completa de tu tienda en Pistacho App.
Aceptá las condiciones y autorizaciones solicitadas, completá la verificación de seguridad y hacé clic en Activar credenciales de producción.
6. Copiá la Public Key y el Access Token
Dentro de las credenciales de producción, copiá los valores de Public Key y Access Token.
Usá las claves de producción: las credenciales de prueba sirven para simular operaciones y no permiten cobrar ventas reales.
7. Pegá las credenciales en Pistacho App
Volvé al panel de tu tienda, entrá a Métodos de pago y abrí la configuración de Mercado Pago.
Pegá cada valor en su campo correspondiente: Public Key y Access Token. Después, hacé clic en Guardar.
8. Habilitá Mercado Pago
Comprobá que el bloque de Mercado Pago esté activo. Si el interruptor está apagado, activalo para que quede en verde.
Listo: tu tienda ya está configurada para recibir pagos con Mercado Pago.
Podés consultar también la documentación oficial sobre credenciales de Mercado Pago. Los nombres y la ubicación de algunas opciones pueden variar cuando Mercado Pago actualiza su panel.
Qué ocurre después de recibir una venta
Cuando Mercado Pago aprueba el pago, el pedido se confirma automáticamente en Pistacho App y podés consultarlo desde el panel de administración.
El pedido reúne la información de la compra para que puedas continuar con la preparación y la entrega. El estado del pago te permite distinguir las operaciones aprobadas de las que todavía están pendientes.
La confirmación del pago y la disponibilidad del dinero son momentos diferentes: Mercado Pago determina cuándo podés disponer del saldo.
Comisiones de Mercado Pago y Pistacho App
Pistacho App no cobra una comisión propia sobre tus ventas. Mercado Pago aplica sus propias tarifas por procesar los cobros, de acuerdo con las condiciones vigentes de tu cuenta y tu país.
Para conocer el costo de cada operación y los plazos de disponibilidad del dinero, consultá esa información en tu cuenta de Mercado Pago.
Preguntas frecuentes
¿El dinero de las ventas llega a mi cuenta?
Sí. Los cobros se reciben en la cuenta de Mercado Pago que vinculaste con tu tienda. La disponibilidad del saldo depende de las condiciones de Mercado Pago.
¿Tengo que confirmar los pagos manualmente?
Los pedidos pagados mediante esta integración se confirman automáticamente cuando Mercado Pago informa que el pago fue aprobado. Si una operación sigue pendiente, todavía no tiene un pago aprobado.
¿Mis clientes pueden pagar con tarjeta?
Sí, mediante las opciones que Mercado Pago habilite en Checkout Pro para la operación. Las tarjetas, cuotas y demás medios disponibles pueden variar según el país y las condiciones de Mercado Pago.
¿Por qué tengo que crear una aplicación en los otros cuatro países?
Porque la conexión disponible en México, Chile, Colombia y Perú utiliza las credenciales de tu cuenta de Mercado Pago. Crear la aplicación y activar sus credenciales permite obtener los dos valores que debés ingresar en Pistacho App.
¿Qué reviso si Mercado Pago no aparece al pagar?
Entrá a Métodos de pago y comprobá que Mercado Pago esté habilitado. Si conectaste la cuenta mediante credenciales, revisá que hayas guardado tanto la Public Key como el Access Token de producción.
Si la configuración está completa y el problema continúa, contactá al equipo de Pistacho App.